Чтобы было наглядно, на примере.
Я довольно часто, несколько раз в неделю, обедаю в похожем на столовую заведении. Схожесть полная, и снаружи, и внутри, и еда как в детстве. Ну и обслуживающий персонал соответствующий, приветливости - ну никакой. Работают две барышни 40+, обе одинаковой культуры обслуживания.
И тут как-то пришла дама чуть помоложе, и теперь иногда я стал попадать на ее смену. Так вот она и улыбнется, и поговорит, в общем, настроение ползет вверх, улы
Свежие комментарии