Как продать человеку дорогую вещь, чтобы тот оказался доволен

Американский писатель Лео Ростен (1908 –1997) часто любил рассказывать о братьях Друбек, Сиде и Гарри, которые владели магазином мужского платья по соседству с Ростеном, когда тот был ещё ребенком.

Всякий раз, когда у продавца, Сида, появлялся новый потенциальный покупатель, примеривающий костюмы перед магазинным трюмо, он напускал на себя вид человека, имеющего проблемы со слухом, и во время разговора неоднократно просил клиента говорить с ним погромче.